Sogeti mäter status på dina systemförvaltningsobjekt ur ett förvaltningsperspektiv och värderar risken med den aktuella situationen. Därefter tar vi fram ett konkret förändringsprogram med prioriterade förslag till åtgärder.

Många företag och organisationer tappar med tiden kontrollen över system-förvaltningen vilket leder till försämrad kvalitet av det praktiska förvaltningsarbetet kring IT-systemen. Detta resulterar vanligtvis i omotiverat höga kostnader och låg nytta för verksamheten. Förvaltningskostnaderna för ett IT-system är ofta drygt 80 procent av den totala livscykelkostnaden, en investering som kan ge större nytta och längre livslängd på IT-systemen om systemen förvaltas väl.

Genom att mäta kvaliteten på era systemförvaltningsobjekt samt genomföra föreslagna åtgärder kan ni höja kvaliteten till önskad nivå. Detta innebär att ni får kontroll på era systemförvaltningskostnader samtidigt som berörda systemförvaltningsobjekt kommer leverera större nytta till er verksamhet.

Systembesiktningen är en beprövad metod som bygger på 30 års erfarenheter och best practices från olika verksamhetsområden. Granskningen genomförs av certifierade seniorkonsulter med djup kunskap kring systemförvaltning.

Mätningen börjar med att du beslutar vilka systemförvaltningsobjekt som ska granskas. Om du inte har definierade systemförvaltningsobjekt hjälper vi till att identifiera och definiera dessa. Mätningen av status sker genom strukturerade djupintervjuer med av dig utvalda nyckelpersoner. Därefter sker en riskbedömning utifrån befintligt situation.

Vi mäter status och risk inom:

Regelverk
Policys, arkitektur, etc.

Teknisk miljö
Hård- och mjukvara.

Personal
Resurssäkring, kompetens och beroenden.

Verksamhetsstöd
Funktion, utnyttjande och flexibilitet..

System
Säkerhet, förvaltningsrutiner, drift, etc.

Dokumentation
System-, användar- och driftdokumentation.

Styrdokument
Avtal, kvalitetsplan, servicenivåer, etc.

Resultatet på analysen visar var den största förbättringsmöjligheten finns för ett systemförvaltningsobjekt samt föreslår konkreta aktiviteter för att inhämta möjliga vinster.

Varför Sogeti?

Sogeti har över 40 års erfarenhet av att leverera systemförvaltningstjänster. Det innebär att vi alltid är en trygg partner till dig när du väljer att samarbeta med oss. Vi finns på 21 orter runt om i landet så det är alltid nära till ett Sogetikontor.

Vi fokuserar på kundnöjdhet och mäter ständigt dina förväntningar inför våra uppdrag och hur du vid slutför uppdrag tycker att vi nått upp till dem. Genom att regelbundet mäta kundnöjdheten i våra uppdrag säkrar vi att du blir nöjd med samarbetet med Sogeti. Vi har också dokumenterat högst kundnöjdhet på systemutvecklingssidan enligt IT-barometerns rapporter både från våren och hösten 2005. Mer information om vårt mätverktyg och statistik kring vår kundnöjdhet finns på www.sogeti.se/otace.