Retail Blog

Samtalade med en IT-chef inom retail/hälsa i veckan och när jag tipsade honom om ett fel på deras inloggnings-funktion så sade han något intressant. -Aha, vi får kolla på det, men du vet, ingen använder inloggningsfunktionen längre, kunderna handlar ändå. Detta är intressant ur flera aspekter. Sedan branschen implementerade moderna betallösningar såsom klarna, har behovet att logga in på webbshopparna minskat? Har ni därute inom retail sett samma trend? Har ni data byggd på faktisk monitorering att backa upp er kunskap om era kunder med? Vill ni ha hjälp att implementera mekanismer så att ni kan förstå era användare bättre? Hör av er!