PODCAST
DIGITALA KANALER

Effekten #21 – Digital transformation

“En floskel!” Conny Björnehall, digital strateg, menar att det är mycket snack och lite kunskap bakom digital transformation idag. Som att man skulle kunna ta en analog affär och klistra på digitalisering i form av till exempel VR.

Men lösningen är inte ingången i digital transformation. Digital transformation handlar om verksamhetsutveckling med nya digitala hjälpmedel. Inte en förflyttning från analogt till digitalt, utan en förändring av processer. Vad gör ont idag? Conny Björnehall, digital strateg, vill inte höra “Kom ska vi köra lite Über!”, det är ett välkänt exempel, men inte så relevant om du pratar med en kommun. Men BankID är ett exempel på game changer! Eller hamburgerkedjan Max. Det fantastiska är när kunder upplever att allt blev bättre i samma veva som tjänsteleverantören låtit kunden göra jobbet själv - som på Max, där självbetjäningskassorna och appen står för majoriteten av köpen. Helheten är ett digitalt ekosystem.

Vill du utnyttja nya digitala hjälpmedel i dina processer? Gör en analys. Var är du och sedan tänk nytt - vad vill du bli. Därefter vad ger störst effekt på kort tid? Allt handlar om att lära sig och skaffa en strategi. Labba, testa, lek! Skaffa en digital partner som som tittar på organisationen utifrån, bidrar med ny kunskap, men också hjälper till kontinuerligt.


Conny Björnehall, Jonas Jaani (20:38)

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhoneAndroid eller e-post

todo todo
Kontaktperson
  • Jonas Jaani
    Jonas Jaani
    Projektledare
    070-298 52 63
  • Conny_Bjornehall
    Conny Björnehall
    Nationell digitalstrateg
    070-650 88 00
Om "Effekten"

Effekten är podcasten som ger kunskap om digitaliseringen på 20 minuter. Vi ger dig insikter, framtidsspaningar och goda exempel. Jonas Jaani guidar tillsammans med ett gäng passionerade experter på Sogeti: