Innovation i fokus

Hur långt kan man komma på bara ett dygn? Under en intensiv Thinkubator-session samlades experter från Trafikverket och Sogeti Lead Technologists för att ta sig an tre affärskritiska utmaningar – och leverera lika många lösningar på bara 24 timmar.

Thinkubator-konceptet bygger på snabb innovation i tvärfunktionella team, där teknik, design och verksamhetsförståelse möts för att skapa verkligt värde. Målet är inte ett proof of concept, utan ett fungerande affärsprototyp – ett så kallat Minimum Lovable Product.

Utmaning 1: Demokratisering av data
Många controllers saknar tillgång till den data de behöver för att fatta snabba och välgrundade beslut. Lösningen? En LLM-stödd databasstruktur som integreras i befintliga systemmiljöer. Genom att använda språkmodeller som gränssnitt kan även icke-tekniska användare söka, filtrera och förstå komplex data – utan att behöva SQL-kunskaper.

Utmaning 2: Säkerhetsklassning av data
Klassificering av data är ofta en tung och komplex process. Teamet tog fram ett verktyg som förenklar klassificeringen genom automatiserade förslag, tydliga vägledningar och integration med befintliga säkerhetsramverk. Ett långsiktigt initiativ som kan skala över hela organisationen.

Utmaning 3: Chatbots för användarsupport
IT-användarstöd är ofta överbelastat med repetitiva frågor. Lösningen blev en chatbot som snabbt kan implementeras och avlasta supporten. Genom att använda generativ AI kan boten svara på vanliga frågor, guida användare i system och eskalera ärenden vid behov, vilket frigör tid och ger tidigt värde.

Samarbetet under den 24 timmarna visar att innovation inte alltid kräver månader av planering. Med rätt kompetens, tydligt fokus och ett gemensamt mål kan komplexa utmaningar mötas med konkreta, skalbara och värdeskapande lösningar – på bara ett dygn.