Hero imageMobile Hero image
  • Facebook
  • LinkedIn

När du behöver en trygg och erfaren partner för att säkra att dina Vi på Sogeti är experter på affärssystem och fokuserar specifikt på att erbjuda lösningar knutna till Microsoft Dynamics 365. Kombinationen Microsoft, Dynamics och Sogeti är en helhetslösning för företag med behov av kontinuerlig och snabb anpassning till förändringar i omvärlden.

Dynamics 365 är består av en rad intelligenta affärsapplikationer (CRM & ERP) som hjälper företag att bli mer flexibla och datadrivna i sina processer och bygger på Microsofts Cloud-plattform med sömlös integration till Teams, Outlook, Excel och Microsofts övriga produktivitetsverktyg.

Applikationerna är byggda för att fungera tillsammans och gör det enkelt att ansluta dina team, processer och data i hela organisationen för att skapa en enastående kunduppleveles med smidig drift. Dynamics 365 innehåller stöd för:

Raj Durg

Raj Durg

Applications Lead, Sogeti Sweden

Enligt Microsofts årsrapport från 2024 fortsätter Dynamics 365 att ta marknadsandelar, då företag använder AI-drivna appar för att transformera marknadsföring, försäljning, service, ekonomi och försörjningskedjor.

Raj Durg

Vi hjälper dig på din Dynamics-resa

Ekonomi

Dynamics 365 Finance erbjuder en helhetslösning för ekonomisk förvaltning, som möjliggör automatisering och insikter i realtid för att stödja företags tillväxt och effektivitet. Plattformen inkluderar funktioner för finansiell planering, bokföring, skattehantering, och kassaflödesanalys, vilket bidrar till noggrannhet och strategiskt beslutsfattande. Genom integration med andra Dynamics 365-applikationer skapas en enhetlig strategi för företagsledning. Verktygen för analys och uppföljning hjälper företag att spåra prestanda mot finansiella mål och optimera cashflow. Slutligen stöder Dynamics 365 Finance global efterlevnad och skalbarhet, med avancerad analys och automatisering för att förbättra beslutsfattande och operationell effektivitet.

Supply Chain & Produktion

Dynamics 365 Supply Chain Management (SCM) är en molnbaserad lösning som är utformad för att förbättra affärslogistik och möjliggöra för företag att bygga en motståndskraftig och intelligent försörjningskedja. Den integrerar avancerad analys och artificiell intelligens för att ge realtidsöversikt och prediktiva insikter, vilket hjälper företag att anpassa sig till utmaningar och optimera sina operationer. Med funktioner som upphandling, inköp, lagerhantering och uppfyllande, ger Dynamics 365 SCM organisationer möjligheten att effektivisera sina processer och förbättra beslutsfattandet.

Försäljning & marknadsföring

Dynamics 365 Sales förstärker säljprocesser med AI-insikter för att snabba på affärsavslut och erbjuder verktyg för att spåra försäljningsaktiviteter från lead till order. Plattformen underlättar skapandet av marknadsföringsmaterial och kampanjer, samt integrerar med Microsoft Teams och Outlook för förbättrat samarbete.

Dynamics 365 Customer Insights förenar kunddata och använder AI för att skapa personliga kundupplevelser och effektivisera teamarbete inom försäljning och service. Verktyget stöder realtidsorkestrering av kundresor och hjälper till att bryta ner datasilor för att förbättra kundengagemang. Sammantaget bidrar dessa Dynamics 365-lösningar till förbättrade affärsresultat genom att modernisera sälj- och kundservicefunktioner.

Kundservice

Dynamics 365 Sales förstärker säljprocesser med AI-insikter för att snabba på affärsavslut och erbjuder verktyg för att spåra försäljningsaktiviteter från lead till order. Plattformen underlättar sDynamics 365 Customer Service är en kundsupportapplikation som ger teamen verktyg för att leverera effektiv hjälp över olika kanaler och förbättra kundnöjdheten med AI-insikter. Den förbättrar agentens arbete genom ärendehantering och enhetlig dirigering, vilket bidrar till personliga kundupplevelser och ökad produktivitet.

Applikationen stödjer multikanalhantering och samarbete via Microsoft Teams, vilket optimerar kundserviceprocesser. Med en kunskapsbas och instrumentpaneler för prestanda, hjälper den företag att hantera kundinteraktioner och servicekvalitet. Dynamics 365 Customer Service moderniserar kundservice med funktioner som serviceavtal och serviceplanering, vilket leder till varaktiga kundrelationer och förbättrad support.

Microsoft Copilot för Dynamics 365

Genom att använda Microsoft Copilot för Dynamics 365 får du även en AI-baserad upplevelse där den digitala asisstenten hjälper användaren med det som behöver göras.

Vi är expert på att implementera Copilot for Dynamics 365, vilket revolutionerar sättet dina team arbetar med AI-driven assistans. Vi hjälper er att integrera Copilot i era system för att förbättra produktiviteten inom försäljning, kundsupport och andra affärsområden. Med Copilot får ni tillgång till snabba sammanfattningar och uppdateringar, vilket underlättar mötesförberedelser och håller er informerade om de senaste kontorelaterade nyheterna.

Genom att koppla samman Copilot med Outlook och Teams, optimerar vi er datahantering och effektiviserar kommunikationen. Användningen av Copilots generativa AI-funktioner förbättrar era arbetsflöden, från e-posthantering till innehållsskapande. Vi säkerställer en sömlös övergång och utbildning för era team för att fullt utnyttja Copilots potential.

Vår support sträcker sig från initial konfiguration till löpande underhåll och optimering av systemet. Med vår hjälp kan ni förvandla era försäljningsmöjligheter och leads till framgångsrika affärer. Låt oss tillsammans ta era leveranskedjehantering, ekonomi och marknadsföringsinsatser till nästa nivå. Kontakta oss för att starta er resa mot en mer effektiv och produktiv affärsverksamhet med Copilot for Dynamics 365.

Strategy

AI & Cloud First

Vi levererar högkvalitativa lösningar med AI- och Cloud-teknologi i centrum. Med vår ‘AI and Cloud First in Everything’-strategi hjälper vi kunder att navigera den digitala omvandlingen. Tillsammans skapar vi en framtid där teknologi och innovation driver framgång.

Mer om vår strategi
Hero Card image
Hero Card image

Cornerstone

We make it Sustainable

Vi fokuserar på moderna lösningar med hållbarhet i centrum. Oavsett om det gäller att skapa effektiv systemarkitektur för att minska koldioxidutsläpp eller lösningar för insamling och rapportering av hållbarhetsdata, är hållbarhet centralt i våra leveranser.

Läs mer

Cornerstone

We make it Secure

Vi skyddar ditt data och säkerställer kontinuitet och tillförlitlighet i din verksamhet. I dagens snabba teknikutveckling och världsläge är säkerhet viktigare än någonsin. Det är avgörande att skydda data och system från cyberattacker och att kontinuerligt arbeta för att verksamheten ska fungera trots nya och oväntade situationer.

Läs mer
Hero Card image

Partners

aws_partner221X104