Så omvandlade Alleima intern data till strategiskt värde 

Bakgrund/Kundens utmaning  
Lösningen som idag används av Alleima har sitt ursprung i ett tidigare projekt kallat Alleima Guru, där AI användes för att analysera flera decenniers forskningsdokument. Alleima Guru visade tydligt hur kraftfullt det kan vara att använda generativ AI för att tillgängliggöra intern kunskap. Med dessa insikter som grund ville Alleima skapa ännu en lösning, möjlig att anpassa till olika delar av verksamheten anpassad efter deras behov, säkerhetskrav och organisation – vilket blev starten för utvecklingen av Allemind.  
  
Alleima hade ett tydligt behov av att bättre kunna utnyttja sin interna kunskap. Informationen var fragmenterad, svår att söka i och otillgänglig för andra avdelningar. Samtidigt fanns strikta säkerhetskrav, dokumenten innehöll affärskritisk information som inte fick lämna företagets nätverk. Tidigare erfarenheter från liknande AI-projekt visade potentialen, och kunden ville nu skala upp konceptet till fler delar av organisationen.  
  
Lösningen  
För att möta behovet stöttade vi på Sogeti Alleima i utvecklandet av; Allemind, en AI-baserad lösning byggd på Microsoft Azure-teknik som analyserar interna dokument och genererar relevanta svar på användarens frågor. Lösningen bygger på retrieval-augmented generation (RAG) och använder etablerade AI-modeller som GPT-4.1 i kombination med Azure Search. All data hanteras inom kundens Azure miljö, vilket säkerställer att ingen information lämnar organisationen. 
  
Ett användargränssnitt i linje med kundens grafiska riktlinjer togs fram, med möjlighet att filtrera information utifrån specifika behov. Systemet är rollbaserat och använder Microsoft Entra för att styra åtkomst till dokument, vilket ger hög säkerhet och kontroll. Användare kan ladda upp dokument och bilder direkt i chatten, exempelvis för att jämföra ett pågående kontrakt med befintliga i Allemind.  
  
För att säkerställa att lösningen utvecklas i takt med användarnas behov byggdes det även en managementportal där administratörer kan ta del av feedback från användarna på svaren de får, vilket möjliggör kontinuerlig förbättring. Lösningen är flexibel och tillåter skräddarsydd funktionalitet, såsom dokumentjämförelse och produktfiltrering.  
  
Till skillnad från AI-assistenter äger Alleima lösningen fullt ut, kan anpassa den efter sina behov och är inte beroende av externa uppdateringscykler. Utvecklingstiden har varit hanterbar tack vare återanvändning av tekniska komponenter från tidigare projekt.  

Resultat och kundvärde  
Med Allemind har Alleima frigjort kraften i sin interna kunskap. Olika team sparar nu betydande tid genom att snabbt få tillgång till relevant information, vilket har lett till ökad produktivitet och snabbare innovationscykler. Oavsett om det handlar om Sales, HR, R&D eller IT support. Lösningen har också bidragit till kostnadsbesparingar genom att effektivisera informationssökningen och minska manuellt arbete.  
  
Säkerhetskraven har uppfyllts, kunden kan tryggt hantera interna dokument inom sin egen molnmiljö. Användargränssnittet och feedbacksystemet har lett till hög användaracceptans och engagemang. Lösningen är framtidssäkrad, med planer på att integrera operativa data och möjliggöra flerstegsbeslut för ännu mer intelligent informationshantering.