Vi har nöjet att bjuda in dig till ett webinar, särskilt framtaget för ett urval av våra befintliga kunder. Under webinaret visar vi hur Microsoft Dynamics 365 Customer Insights hjälper er att samla och aktivera kunddata på ett sätt som både förbättrar kundupplevelsen, stärker affären och gör det möjligt att förutse kundernas behov.

Webinaret riktar sig till dig som arbetar inom marknadföring, kommunikation eller är systemägare. Vill du utforska hur er befintliga kunddata kan bli ett aktivt stöd i den dagliga kundkommunikationen – oavsett om ni använder Dynamics 365 idag eller inte?

Under webinaret får du:
•    En tydlig och nyanserad bild av vad Customer Insights journey är.
•    Insikt i hur er befintliga kunddata kan användas på nya och smartare sätt för att stärka kommunikationen.

•    Konkreta B2B scenarion som visar hur data kan användas för att skapa mer relevanta datadriven kommunikation. 
•    Förståelse för hur enkelt det är att komma igång – och vilket affärsvärde en mer datadriven kommunikation kan skapa.

Fokus ligger på affärsnytta och inspiration, kombinerat med en övergripande genomgång av funktionalitet, för att visa hur Customer Insights kan bli ett naturligt och användarvänligt stöd i er kundkommunikation.

Endast för inbjudna kunder med ett antal begränsade platser.

Detta är ett tillfälle för dig som vill ligga steget före och utforska hur er organisation kan arbeta mer strukturerat, relevant och datadrivet i kommunikationen med era kunder.

Talare

Hugo Zimmerman arbetar som applikationskonsult inom Microsoft Dynamics 365, med fokus på Customer Insights och Sales.
I rollen som rådgivare och konsult hjälper han organisationer att samla och strukturera kunddata samt omsätta insikter till praktiskt stöd för både marknads- och säljorganisationer.
Hugos arbete fokuserar på att skapa bättre beslutsunderlag, mer träffsäkra kunddialoger och effektivare samspel mellan IT, verksamhet och marknad.

Helen Björkencrona arbetar so    m Senior applikationskonsult inom Dynamics 365 CE med över tio års erfarenhet av implementering av Dynamics 365 CE, med fokus på Sales och Customer Insights (Marketing). Hon har arbetat brett med processmodellering, integration och testning samt deltagit i hela leveranscykeln från analys till driftsättning. Hon har varit involverad i projekt för organisationer inom många olika branscher och levererat lösningar för kundservice, marknadsföring/kommunikation och försäljning, i både B2B  och B2C sammanhang.

Vi har nöjet att bjuda in dig till ett webinar, särskilt framtaget för ett urval av våra befintliga kunder. Under webinaret visar vi hur Microsoft Dynamics 365 Customer Insights hjälper er att samla och aktiver