Hero imageMobile Hero image
  • Facebook
  • LinkedIn

Region Gävleborg ville frigöra administrativ tid till förmån för mer värdegivande arbete hos personalen. Tillsammans med Region Gävleborg fick vi på Sogeti automatisera administrationen med hjälp av RPA (Robotic Process Automation).


Bakgrund

Region Gävleborg hanterar stora mängder data i sitt journalsystem och anpassar hela tiden behörighetstilldelning och användarupplägg för sina anställda. Ett arbete som utfördes helt manuellt men där man ville modernisera administrationen snabbt.

Sogeti fick tillsammans med kunden automatisera administrationen med hjälp av RPA (Robotic Process Automation).

RPA är en teknik inom affärsprocessautomatisering som använder mjukvarurobotar för att automatisera uppgifter som tidigare utförts manuellt. Robotarna kan utföra repetitiva kontorsuppgifter, som att extrahera data, fylla i formulär och flytta filer. Genom att använda RPA kan organisationer frigöra mänskliga resurser för mer komplexa arbetsuppgifter. RPA kombinerar API:er och användargränssnittsinteraktioner för att integrera och utföra uppgifter mellan olika applikationer.

Lösning

RPA-lösningen som togs fram är baserad på mjukvara från UiPath. Fördelen med lösningen är att den går snabbt att införa, samt att den inte kräver utveckling av andra system i administrationen.

Den tidigare, manuella processen, sköts nu av RPA i ett tiotal användarsystem däribland Soarian, Melior och Cardio Perfect.

Resultat

Automatiseringen av administration ger kostnadseffektivitet både personellt och resursmässigt.

Timmar som tidigare lagts på manuell administration hos systemadministrationsenheten, frigörs nu till förmån för mer värdegivande arbete hos personalen.

Nyanställda vid Region Gävleborg får snabbare åtkomst till rätt IT-system och svarsfrekvensen till slutanvändaren av systemen förkortas betydligt.

Lejla Basic

Lejla Basic

Account Manager, Gävle